+31648934831 hello@manualninja.com

Het Product

Een AI-helpdesk die je handleidingen echt leest — en nu ook je foto's ziet

Wat is ManualNinja?

ManualNinja is een retrieval-augmented AI-assistent voor technische documentatie. Je voorziet het van de pdf-handleidingen waar je team al op vertrouwt, en het geeft elke technici een direct, deskundig antwoordenkanaal — een kanaal dat nooit hallucineert buiten het bronmateriaal, omdat elke bewering gekoppeld is aan een specifieke pagina in een specifieke handleiding.

Het is specifiek gebouwd voor apparatuur-installateurs en reparatietechnici die snelle, nauwkeurige, verifieerbare instructies op de werkplek nodig hebben. Upload een handleiding, stel een vraag in gewone taal en krijg een stapsgewijs antwoord met een directe link naar de bronpagina.

Nu met AI-visie: maak een foto van een apparaatlabel, foutcodescherm of naamplaat, en ManualNinja leest het, identificeert het apparaat, haalt foutcodes eruit en vindt het juiste antwoord in je handleidingen.

Kernmogelijkheden

RAG-chatassistent

Vragen worden geëmbed en gematcht tegen je handleidingenbibliotheek, waarna een groot taalmodel een precies antwoord samenstelt uit de opgehaalde fragmenten.

AI-visie (nieuw)

Upload een foto van een apparaatlabel, foutcodescherm of naamplaat. De AI leest het, identificeert het apparaat en zoekt automatisch in je handleidingen.

Paginaspecifieke citaties

Elk antwoord bevat een klikbare link naar de exacte handleiding en het paginanummer, zodat technici kunnen verifiëren en meer context kunnen lezen.

Multi-tenant organisaties

Elke klant krijgt een geïsoleerde werkruimte. Handleidingen, chatgeschiedenis en gebruik zijn per organisatie afgebakend — geen datalekken tussen tenants.

Google & LinkedIn inloggen

Technici kunnen inloggen met hun Google- of LinkedIn-account — geen nieuw wachtwoord om te onthouden. Eén klik en ze zijn binnen.

Zelfservice registratie

Nieuwe klanten kunnen zelfstandig registreren, hun e-mail verifiëren en direct de gratis proefperiode starten — geen verkoopgesprek nodig.

Stripe-abonnementen

Maandelijkse terugkerende facturering via Stripe. Klanten kunnen op elk moment upgraden, downgraden of annuleren via de selfservice facturatieportal.

Op abonnementsniveau gebaseerde limieten

Vragen per maand, opslag, vraaggelengte en aantal handleidingen worden allemaal per abonnementsniveau bepaald. Upgrade voor meer.

Botbescherming

Google reCAPTCHA, e-mailverificatie en IP-rate-limiting beschermen je account tegen geautomatiseerd misbruik en kredietverbruik.

Meertalig — stel vragen in je eigen taal

ManualNinja detecteert automatisch de taal van je vraag en antwoordt in dezelfde taal. Je handleidingen kunnen in het Engels zijn, maar je technici kunnen vragen stellen in het Nederlands, Duits, Frans of elke andere taal — en een duidelijk, natuurlijk antwoord terugkrijgen.

Vraag in elke taal

Typ je vraag in het Nederlands, Engels, Duits of een andere taal. De AI detecteert de taal automatisch en antwoordt in dezelfde taal — geen configuratie nodig.

Handleidingen blijven in hun originele taal

Upload handleidingen in elke taal. De AI vertaalt de relevante fragmenten direct en presenteert het antwoord in de taal van de vraag. Je Engelse handleidingen werken voor Nederlandssprekende technici.

Hoe het werkt

Van PDF tot geciteerd antwoord in vier stappen

1. Upload handleidingen

Beheerder uploadt pdf-handleidingen — installatiehandleidingen, servicehandleidingen, foutcode-overzichten.

2. AI indexeert

Elke pdf wordt geparseerd, in stukken geknipt en geëmbed in een vectordatabase voor semantisch zoeken.

3. Vraag of maak een foto

Technici typen een vraag of uploaden een foto van een apparaatlabel of foutcodescherm.

4. Krijg antwoorden

De AI antwoordt met stapsgewijze instructies en een directe link naar de bronpagina.

AI-visie: Maak een foto. Identificeer. Los op.

Beschikbaar op Business- en Enterprise-abonnementen

Een technicus komt een onbekende foutcode tegen op een apparaatscherm. In plaats van handleidingen door te zoeken, maken ze gewoon een foto met hun telefoon en uploaden deze naar de chat.

Het AI-visiemodel van ManualNinja analyseert de afbeelding en haalt eruit:

  • Apparaattype — wat voor soort apparatuur is dit
  • Merk & model — van naamplaten en labels
  • Foutcodes — van digitale schermen en LED-patronen
  • Technische specificaties — spanning, vermogen, druk, enz.
  • Alle zichtbare tekst — volledige OCR van labels en stickers

De AI zoekt vervolgens automatisch in je handleidingenbibliotheek met deze informatie en geeft een gericht antwoord met de juiste reparatieprocedure.

Waarom het belangrijk is

Technici in het veld kunnen een apparaatmodel vaak niet uit hun hoofd identificeren, zeker bij oudere apparatuur of geherbrancheerde units. Een foto neemt het giswerk weg:

  • Geen bellen meer naar kantoor om een modelnummer op te zoeken
  • Foutcodes worden automatisch gelezen — geen handmatige transcriptiefouten
  • Naamplaatgegevens (serienummer, spanning, productiedatum) worden direct vastgelegd
  • De AI matcht de fotogegevens aan de juiste handleidingspagina
  • Werkt met elk apparaat dat een label, scherm of naamplaat heeft

Het is alsof je een senior technicus over je schouder meekekt, die toevallig elke handleiding in je bibliotheek uit zijn hoofd kent.

Eenvoudige, transparante prijzen

Start gratis. Upgrade wanneer je meer nodig hebt. Annuleer op elk moment.

Gratis

€0/mnd
5 vragen/mnd
1 handleiding
100 MB opslag
1.500 tekens/vraag
1 gebruiker
Google/LinkedIn inloggen
Geen afbeeldingsupload

Basis

€49/mnd
500 vragen/mnd
Onbeperkt handleidingen
100 MB opslag
1.500 tekens/vraag
Onbeperkt gebruikers
Geen afbeeldingsupload

Pro

€149/mnd
2.000 vragen/mnd
Onbeperkt handleidingen
500 MB opslag
2.500 tekens/vraag
Onbeperkt gebruikers
Geen afbeeldingsupload

Business

€299/mnd
5.000 vragen/mnd
Onbeperkt handleidingen
2 GB opslag
5.000 tekens/vraag
Onbeperkt gebruikers
Afbeeldingsupload & AI-visie

Enterprise

€599/mnd
Onbeperkt vragen
Onbeperkt handleidingen
10 GB opslag
15.000 tekens/vraag
Onbeperkt gebruikers
Afbeeldingsupload & AI-visie

Klaar om je team direct antwoorden te geven?

Start vandaag gratis. Upload je eerste handleiding en stel je eerste vraag in minder dan 2 minuten.